Termos de Cancelamento

[Maria-Do-Rosário0]

Boa tarde, minha hóspede cancelou reserva dois dias antes do check in, e após do depósito. Como funciona o prazo para cancelamento. Há multas para o site? E para o anfitrião? (como seria minha primeira vez, investi inclusive na compra de um aquecedor para o quarto de hóspedes...)

[Bárbara5]

Oi @Maria-Do-Rosário0

Tudo depende da política de cancelamento que você escolheu: flexível, moderada ou rigorosa. Segue um link para você entender melhor sobre cada uma delas: https://www.airbnb.com.br/home/cancellation_policies

Abraço.

Bárbara