Transferencia de reserva

[Mahana-Morena0]

Bom dia. Tive um hospede que fez uma reserva para dezembro em Agosto, porém eu ainda não havia feito a alteração dos valores para essas datas de alta temporada. Vi que não posso efetuar o cancelamento da reserva, pois serei penalizada, o que acho essa penalização bem abusiva, não basta pagar, tem que nos expor, não basta nos expor, tem que nos bloquear, etc... Sendo que o hospede pode cancelar sem ter penalidade nenhuma dentro do prazo. Acho que nós anfitrioes tambem deveriamos ter direito a um prazo de cancelamento sem penalidades.

Enfim, conversei com o mesmo e achei para ele uma nova estadia com um novo anfritrião. Ele na verdade gostou bastante da nova estadia ao qual tem ate banheiro e eu não tenho kkkkk e por sorte esta num preço igual ao que pagaria para mim. Porém ele achou a informação atravez do site do airbnb de que eu posso cancelar a reserva dele e ele pode tranferir o valor para a outra reserva, Estamos de comum acordo. Agora como eu faço isso sem ser penalizada, se eu e ele entramos em comum acordo???

[Ricardo85 · Accepted solution]

@Mahana-Morena0

"... porém eu ainda não havia feito a alteração dos valores para essas datas de alta temporada ..."

Termos de Serviço Item 7.1.1

"... Vi que não posso efetuar o cancelamento da reserva, pois serei penalizada, o que acho essa penalização bem abusiva, não basta pagar, tem que nos expor, não basta nos expor, tem que nos bloquear, etc ..."

Termos de Serviço "... Ao acessar ou utilizar a Plataforma Airbnb, você concorda em cumprir com estes Termos de Serviço e em estar sujeito a eles..."

"... Acho que nós anfitrioes tambem deveriamos ter direito a um prazo de cancelamento sem penalidades ..."

Coloque o seu anúncio com "Reserva Instântanea"

Sobre a transferência da reserva seria mais prudente entrar em contato com o Airbnb.

https://community.withairbnb.com/t5/Dicas-e-Tutoriais/Formas-de-Contato-com-o-Airbnb/m-p/324923/high...

Ricardo