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[Luciana-And0]

Boa noite a todos

Eu tenho meu anúncio de quarto bloqueado, de pois de cancelar uma reserva de 7 noites, o banheiro privado do quarto suíte deve de ser reparado com máxima urgência pois o vavazamento atingia o apartamento do rés/de chão.

Cancelei a reserva 18 dias com antecedência da data de chegada, a reserva trava se de Reserva Imédiata e recebi mensagem de que não seria penalizada e ainda assim. Tenho o anúncio bloqueado.

Como devo proceder?

Estou pensando em desativar o anúncio 

Outro detalhe, por qual motivo não consigo nem mesmo conctatá los junto ao Centro de Ajuda?

Aguardo resposta com máxima urgência

Atenciosamente

[Ricardo85]

@Luciana-And0

Entre em contato com o Airbnb.

Ricardo

[Luciana-And0]

Ricardo Já tentei de todas as formas e infelizmente não consigo conctá los.

Estou muito frustada com este ocorrido e sinceramente estou inclinada em cancelar o anúncio de vez.

Acho muito desrespeito com o Anfitrião eu já tive reservas canceladas pelo hospede 1 dia antes da chegada e agora por eu ter cancelado 18 dias antes, por motivo grave no imóvel com necessidade de obras urgentes eles bloqueiam minhas datas. 

[Ricardo85]

@Luciana-And0

Você não conseguiu contato nem pelo Facebook?

Ricardo