Bom dia, @Silvia628! Como a @Roberta2 mencionou acima, a Central da Comunidade é um espaço onde anfitriões e hóspedes trocam ideias, sugestões e experiências. Não temos acesso direto às suas contas no Airbnb. Você precisa entrar em contato com o suporte. Espero que receba um novo cartão logo logo.