desbloquear calendário

Igor12
Level 1
Rio, Brazil

desbloquear calendário

Boa tarde, tive que cancelar uma reserva de um hóspede pois tive que aumentar o tempo mínimo de estadia de 7 para 15 dias. Porém, ao cancelar uma reserva o meu calendário fica bloqueado nessa data que tinha sido reservada. Como faço para desbloquear meu calendário nesses dias?

21 Respostas 21
Ricardo85
Level 10
Rio de Janeiro, Brazil

@Aguinaldo0

 

"...e não leva em consideração o desconhecimento do novato..."

 

Todas as informações necessárias para usar a plataforma se encontram no endereço "https://www.airbnb.com.br/help/".

 

Acredito que você deveria ter se interado um pouco mais de como o Airbnb funciona antes de ter colocado o anúncio disponível para aluguel.

 

 

"...inclusive a tarifa variável fez toda essa mudança sem eu ao menos saber as alterações..."

 

O "Preço Interligente" funciona de acordo com os parâmentros que são inseridos nele pelo Anfitrião.

 

 

"Agora como "punição" eu fico suspenso? Como assim? Principalmente no final de ano aonde mais a gente aluga?"

 

Mas esta punição era de seu conhecimento ao abrir uma conta no Airbnb. Afinal vocẽ concordou com os Termos de Uso, em especial o item "9.3":

 

"9.3 Caso um Anfitrião cancele uma reserva confirmada, o Hóspede receberá um reembolso total das Taxas Totais pela reserva, dentro de um período de tempo comercialmente razoável após o cancelamento. Em algumas instâncias, o Airbnb pode permitir que o Hóspede aplique o reembolso a uma nova reserva, situação na qual a Airbnb Payments creditará o valor na próxima reserva do Hóspede se o Hóspede assim desejar. Além disso, a Airbnb pode publicar um comentário automático no Anúncio cancelado pelo Anfitrião indicando que uma reserva foi cancelada. Além disso, a Airbnb pode (i) manter o calendário do Anúncio indisponível ou bloqueado para as datas da reserva cancelada, e/ou (ii) impor uma taxa de cancelamento, exceto se o Anfitrião tiver uma razão válida para o cancelamento da reserva de acordo com a Política de Causas de Força Maior da Airbnb ou tenha preocupações legítimas quanto ao comportamento do Hóspede."

 

Ricardo

 

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Com o mesmo problema.

Concordo plenamente com vc.

Aguinaldo0
Level 3
São Paulo, Brazil

Ricardo

 

- Deixe-me entender, você trabalha na AIRBNB?

 

- Discordo novamente, o Cliente é o que menos entende do que está comprando,  quando você compra uma televisão um carro você domina todas as funções do equipamento? 

 

-  Você tem Carteira de Habilitação? A a teoria prévia lhe fez pegar o seu veículo e sair andando pelo trânsito afora como um eximeo motorista? Ou você deixou o veículo morrer por várias vezes?

 

- Por mais que você le o manual, por mais que você tenha dominado toda a teoria do Código Civil de Trânsito,  quando você pegou ocarro você deixou morrer muitas vezes.

 

-Você entende de tudo em um instante?

 

-Negativo, você vai entender aos poucos, após ter lido e com o uso do bem, só uma pessoa que tem memória fotográfica é capaz e ler tudo interpretar e utilizar na sua nova contratação, e isso representa menos de 1% da população mundial.

O Ricardo é um anfitrião, tal como todos os que aqui respondem. E com ele tenho aprendido muito.

 

As regras não são negociáveis (e por isso é que são regras).

Ricardo85
Level 10
Rio de Janeiro, Brazil

@Guida-E-Luis0

 

É bom saber que estou sendo útil! 🐵

 

Ricardo

 

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Ricardo85
Level 10
Rio de Janeiro, Brazil

@Aguinaldo0

 

"- Deixe-me entender, você trabalha na AIRBNB?"

 

Não trabalho no Airbnb. Sou apenas um Anfitrião como muitos aqui. 🐵

 

 

"- Discordo novamente, o Cliente é o que menos entende do que está comprando,  quando você compra uma televisão um carro você domina todas as funções do equipamento? "

 

E o que a gente faz quando não entendemos algo ? A gente estuda! Por isso é que ao comprar uma televisão ou um carro o manual vem junto. Ele tem o objetivo de aprendermos como usar o bem que adquirimos. No caso do Airbnb é disponibilizado o link que já lhe passei. É através dele que você aprenderá a usar a plataforma.

 

Mas a sua questão aqui se refere ao conhecimento dos regras. E a regra é clara quando diz que o calendário ficará bloqueado caso alguma reserva seja cancelada. Outro ponto é que o fato de você ter uma conta no Airbnb implica diretamente que você concordou com estas mesmas regras. E você não concordaria com algo que você não entende, certo? ;o)

 

 

"-  Você tem Carteira de Habilitação? A a teoria prévia lhe fez pegar o seu veículo e sair andando pelo trânsito afora como um eximeo motorista? Ou você deixou o veículo morrer por várias vezes?"

 

Sim, tenho carteira de motorista e você está certo: ter habilidade em algo demanda tempo. Mas a questão aqui não é essa. Você foi penalizado por dois motivos:

 

(1) você não leu os Termos de Uso (o que a grande maioria faz)

(2) você leu, não entendeu e concordou assim mesmo (aí já é um problema de interpretação de texto mesmo)

 

 

"- Por mais que você le o manual, por mais que você tenha dominado toda a teoria do Código Civil de Trânsito,  quando você pegou ocarro você deixou morrer muitas vezes."

 

A pressão que se dá no pedal da embreagem não se aprende lendo o manual do carro. Este ponto em particular se aprende na auto escola. Não entendi seu raciocínio neste ponto.

 

Há de se observar ainda que se o carro for automático você não terá este problema. ;o)

 

 

"-Você entende de tudo em um instante?"

 

Depende do assunto. Algumas coisas a gente pega de primeira, outras não. Por exemplo, quando eu li nos Termos de Uso que  "a Airbnb pode (i) manter o calendário do Anúncio indisponível ou bloqueado para as datas da reserva cancelada" eu entendi de primeira que a Airbnb poderá manter o calendário do Anúncio indisponível ou bloqueado para as datas da reserva cancelada. ;o)

 

 

"-Negativo, você vai entender aos poucos, após ter lido e com o uso do bem, só uma pessoa que tem memória fotográfica é capaz e ler tudo interpretar e utilizar na sua nova contratação, e isso representa menos de 1% da população mundial."

 

A pessoa pode ter memória fotográfica e ainda assim ter problemas para interpretar textos. Uma coisa não leva diretamente a outra.

 

1%? De onde você pegou esta informação. Qual sua fonte? É sempre bom indicarmos nossas fontes de informações oficiais para darmos sustentação aos nossos argumentos. Por exemplo, além de informar o motivo de seu bloqueio eu informei de onde eu peguei tal informação. ;o)


Certo de sua compreensão dou este assunto por encerrado.

 

Ricardo

 

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Renato273
Level 1
Rio de Janeiro, Brazil

É irreverssível mesmo? Eu to com agenda bloqueada no dia 30 e 31

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