diferença de preço entre anúncio e reservas

Monica315
Level 1
Ubatuba, Brazil

diferença de preço entre anúncio e reservas

Olá. Sou nova aqui e também estou com esta diferença apaecendo e não consegui entender o motivo. Esta diferença que aparece para nós e para o cliente se deve a quê . Tem muitos que me perguntam (apesar do site já apresentar) o preço por mensagem. Nunca bate o que me aparece e depois o que aparece para ele. É muito constragedor e sem nexo algum. 

 

 

Edição de título

6 Respostas 6
Gaby
Administrator
Administrator
London, United Kingdom

@Monica315, sua pergunta está em Ajuda da Comunidade como um novo tópico.☺ Aqui você pode receber mais atenção dos outros participantes.

 

O valor pago pelos hóspedes contém as taxas cobradas pelo Airbnb. É natural que o valor que você visualiza e o valor que o hóspede visualiza sejam diferentes.

 

Leia esse tópico diferença de valor pago e valor recebido e também esse Divergência de preços.

Não deixe de acessar Calculadora de Preços - Saiba quanto os seus hóspedes vão pagar.

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Por favor consulte as Normas da comunidade

Gaby, a taxa do AIRBNB também aparece para mim. Quando nos enviam a reserva está todo o valor pago e destrinchado.  Mas mesmo assim o cobrado exede o que aparece. A maioria do pessoal que está para realizar a reserva nos envia uma mensagem perguntando o valor (não sei porque pois na consulta deles o site já fornece) e este valor depois não bate.

Gaby
Administrator
Administrator
London, United Kingdom

Olá @Monica315, quando você usa a Calculadora de Preços? O valor que ela apresenta faz sentido?

Você cobra taxa de limpeza?

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Por favor consulte as Normas da comunidade

J-Renato0
Level 10
Rio de Janeiro, Brazil

Olá @Monica315

É como disse a @Gaby, para o usuário, o valor final é acrescido de 12% (taxa de serviço paga pelo usuário, sendo que, para períodos mais longos esta taxa pode baixar para 6%)

O valor que você recebe é

Valor das diárias (noites x preço por noite) mais Taxa de limpeza se tiver uma ajustada. Deste valor são descontados 3% que é a taxa de serviço que o proprietário paga.

Parece complicado, mas não vejo nenhuma confusão, e nem tenho tido reclamações.

Boa sorte e bons negócios.

Ok Renato. Agora entendi. São duas taxas, sendo que a que aparece para mim é a do proprietário e depois para o usuário aparece outra taxa. É que fico sem saber qual valor passar para o usuário (muitos deles não sei porque me perguntam o valor, sendo que ele já aparece durante a consulta né.)   

Acho melhor então responder que é o preço que o sistema mostrou durante a consulta! Assim não há divergências.

Obrigada

J-Renato0
Level 10
Rio de Janeiro, Brazil

@Monica315

Sim, 2 taxas.

Lembre-se que, quando quem quer alugar faz a consulta, o Airbnb pede para pré-aprovar ou reprovar (teclas acima da mensagem).

Então, quando você aprova segue o valor para o hóspede.

Sim, você pode dizer que é o preço que o sistema mostrou durante a consulta ou o preço que seguiu para o usuário, quando você tecla em pré-aprovar. Assim não há divergências. O preço que vai aparecer para você é o que você vai ganhar descontado os 3%. E para o usuário aparece outro preço com taxa acrescida, pois são taxas diferentes.

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