fui avisada agora queo hospede esta chegando

[Almeri0]

Eu vi agora na msg do celular que o hospede esta cehgando. Não me responde as perguntas qe fiz. Porque eu não estou em casa, queria saber ais oara ver se volto para recebê-lo, ou como fazer. Achei ruim isto ser feito assim, em cima da hora. Deveriam me consultar, ate para segurança do hóspede.

[Ricardo85 · Accepted solution]

@Almeri0

Você não foi avisada com antecedência por que seu anúncio está configurado para "Reserva Instantânea". Nesta modalidade de anúncio o Hóspede não precisa da autorização do Anfitrião para fechar a reserva.

https://www.airbnb.com.br/help/article/523/what-is-instant-book

https://www.airbnb.com.br/help/article/1510/how-do-i-turn-instant-book-on-or-off

Ricardo

[Almeri0]

Minha perunta náo foi esta, E sim que o site cobrou o valor errado do hospede. São dois hospedes. E foi cobrado somente um, e também não foi conrado o valor d taxa de limpeza. Preciso que vejam oq ue há de errado, pois eu ja conferi no anuncio e esta tudo certo. 

[Almeri0]

Ricardo, eu estoua ssustada porqu eo site esta cobrando o valor de apenas um hospede, quando po preço e cobrado por pessoa. Como posso resolver? Ninguem me atende e a hospede já esta chegando e pagou menso da metade?

[Almeri0]

O preço que esta sendo cobrado no site esta incorreto. Ja revisei diversas vezes o anuncio e esta correto.Porque o airb nb esta cobrando somento o valor de um hospede e também não cobrou a taxa de limoeza?  O valor é por hospedes, pois tem lao valor de hospede extra.

[Ricardo85]

@Almeri0

De qual anúncio você se refere?

Ricardo