@Jackson24
Se você teve uma reserva confirmada sem sua autorização, é por que você tem Reserva Instantânea habilitada que, no caso de cancelamento, não gera penalidade.
Ou então você enviou uma pré-aprovação e o Hóspede aceitou.
O melhor seria você entrar em contato com o Airbnb para saber o que houve.
Para criar pacotes acesse "Disponibilidade / Duração da viagem / Adicionar novo requisito".
Ricardo
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