hóspede inesperado

[Meg50]

Boa tarde!

Recebi um hospede inesperado, vindo por parte do Air BNB. 

Como faço para pagar o percentual para a AirBNB????

[Ricardo85]

@Meg50

O que seria um hóspede inesperado?

Ricardo

[Meg50]

Olá Ricardo, boa noite, grata por sua gentileza em responder.....

Um rapaz havia feito a reserva, cancelou, remarcou para semana seguinte, não confirmou, e me contatou à noite, avisando que estaria chegando na manhã seguinte, sem a devida reserva confirmada pelo AirBNB.

por ele ter sido indicado pela AirBNB, é de direito dela a porcentagem do valor que o hóspede me pagou em cash, e eu gostaria de pagar o mais breve possível, pois em reservas anteriores, a empresa AirBNB foi correta comigo, e eu gostaria de retribuir da forma correta.

Gratidão, Meg ***.

[Ricardo85 · Accepted solution]

@Meg50

Oriente ao Hóspede fazer novamente a resera até por uma questão de segurança sua.

Repare que na atual situação é você quem está abrindo a sua casa. E não através so Airbnb. Então não faz sentido falar em ressarcimento ao Airbnb.

Caso ele já tenha lhe pago pela estadia não tem problema. É possível fazer um reembolso pelo Airbnb. Mas para isso acontecer a reserva tem que ser confirmada.

Ricardo