Olá, Roberto!
Por vezes não consigo estar na entrega das chaves, mas quando não estou na cidade em que alugo estou a 1h30 do local, ou seja tenho certa facilidade em estar presente no caso de algum imprevisto. Nestes casos, aviso ao inquilino que não poderei estar presente, envio um manual com toda descrição do funcionamento da casa e me coloco à disposição para quaisquer esclarecimentos. Tenho também, uma espécie de apostila impressa com dicas e contatos da cidade e um ficheiro com os manuais dos eletrodomésticos (forno elétrico, máquina de lavar etc) que deixo na bancada da cozinha.
Com relação a limpeza, combino com a profissional que faz a limpeza e arrumação da casa para um dia antes da entrega das chaves.
Com relação a entrega das chaves, é realizada pelo zelador do condomínio ou pela mesma profissional. Caso eles percebam algum imprevisto me avisam na hora.
Espero ter ajudado!
Cordialmente,
Lara