meu hóspede está tentando pagar via Boleto Bancário

Cinthia16
Level 2
São Paulo, Brazil

meu hóspede está tentando pagar via Boleto Bancário

Boa Noite, hoje dia 03/01 meu hóspede está tentando pagar via Boleto Bancário e não está conseguindo, a reserva é para dia 09/01.

Só aparece a opcão cartão de crédito.

Como posso proceder ? Obrigada.

4 Respostas 4
Ricardo85
Level 10
Rio de Janeiro, Brazil

@Cinthia16

 

A opção de boleto bancário somente aparece com antecedência de 7 dias para o check-in.

 

Este tempo se faz necessário para que a instituição financeira notifique o Airbnb do pagamento.

 

Ricardo

 

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Roberto504
Level 1
São Paulo, Brazil

Tenho dois possíveis hóspedes que tentaram fazer a reserva do meu apartamento, para daqui à 3 semanas ainda e não conseguiram pagar via boleto bancário... Nem aparece esta opção de boleto... É alguma configuração que deixei de fazer no site ou o problema está com eles, viajantes ?

 

Muito obrigado !

Ricardo85
Level 10
Rio de Janeiro, Brazil

@Roberto504

 

Quem gerencia os pagamentos é o Airbnb. O Anfitrião não pode fazer nada a respeito.

 

Provavelmente seus Hóspedes são de fora do Brasil, certo? O Boleto só aparece para Hóspedes brasileiros.

 

Ricardo

 

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May
Administrator
Administrator
Newport Beach, CA

Oi pessoal,

Boleto não é mais uma forma de pagamento aceita pelo Airbnb. Por isso eu vou fechar esse tópico, o que significa que ninguém mais irá conseguir responder aqui.

  • Inicie uma discussão em Ajuda para tirar suas dúvidas, clicando aqui.
  • Se você é novo anfitrião no Airbnb, leia esse tutorial que a @Beatriz criou sobre como receber pagamentos: clique aqui.
  • Para hóspedes que querem saber quais as formas aceitas para pagamento pelo Airbnb, confira esse artigo da Central da Ajuda: clique aqui.

 

Abraço, 

May

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