preços

[MariaDeFátima0]

Gostaria de esclarecer uma dúvida.

coloquei a opção de um acréscimo de 5euros no valor diário do quarto, para hóspede adicional a partirde 1.Ou seja, o preço seria diferenciado quando tenho 1 ou 2 hóspedes. Para 2 hóspede o valor seria acrescido de 5 euros.

No entanto acabo de ter uma consulta para 1 diária, 2 hospedes, e o preço que aparece para o hospedes pagar só tem o valor de base, sem o acrescimo de 5 euros.

Alguém mais já teve este problema? como resolveu?

Obrigada pela ajuda

[J-Renato0 · Accepted solution]

Olá @MariaDeFátima0

Visitei seu anúncios e ví que, ao marcar 2 hospedes o valor se apresenta diferente do valor marcado para 1 hospede.

Mas este valor é maior que 5 Euros.

Entretanto, se o que voce configura não condiz com os resultados, então seria o caso de reportar algum problema técnico.

Neste caso sugiro contactar diretamente o Airbnb por fone.

[Bárbara5]

Oi @MariaDeFátima0

Como o @J-Renato0 falou, você configurou corretamente o valor para o hóspede adicional. Verifique se na consulta recebida o hóspede colocar corretamente 2 hóspdes, porque alguns dizem que é para 2 hóspedes mas preenchem apenas 1.

Boa sorte

Bárbara

[Ana-Raquel---Fernando0]

Oi Bárbara,

Como é que se resolve isso depois? Tenho um hóspede que vem com uma amiga, mas na reserva apenas preencheu 1, e não 1 mais 1. Agora como é que eu resolvo este assunto?

Desde já o meu obrigado,

Ana e Fernando