problemas com o check out

[Caio17]

Reservei uma casa com checkout para as 20h (está no itinerário e essa foi uma das razões para alugar essa casa). Agora o dono do imóvel mandou várias mensagens por WhatsApp dizendo que errou, que outra família vai entrar no mesmo dia e que eu deveria sair às 12h. Quero resolver e entrar em acordo para saída às 18h mas até agora não consegui resposta. O que sugerem ?

[Ricardo85]

@Caio17

Entre em contato com o Airbnb. Eles poderão lhe orientar melhor.

Ricardo