quero cadastrar uma conta para ser paga e não consigo , o site não aceite ja na segunda etapa!!

Môka0
Level 1
Rio de Janeiro, Brazil

quero cadastrar uma conta para ser paga e não consigo , o site não aceite ja na segunda etapa!!

Gostaria de saber como cadastrar a conta para ser paga!!Não consigo que o site aceite nem a segunda etapa...e aproveitando gostaria de saber como funciona o pagamento PayPal ,no meu caso recebimento.

Desde ja ,obrigada e aguardando alguma ajuda!

4 Respostas 4
Danielle0
Level 10
Rio de Janeiro, Brazil

Oi @Môka0.


Não recebo por Paypal , então não seu te dar detalhes. 

Quanto a configuração de pagamento, sugiro que tente de outro navegador e caso não consiga entre em contato com o Airbnb  pelo telefone.

O Número do Airbnb no Brasil é: +55 21 3958-5800.

O atendimento telefônico funciona 24 horas por dia, porém o atendimento em Português não é 24 horas!

O horário de atendimento em português funciona de 8 às 21 horas, pelo horário do Meridiano de Greenwich (GMT +0). Ou seja, de 5 às 18 horas, horário de Brasília (GMT -3).

Nos demais horários o atendimento é normalmente em inglês.

 

Outra forma de entrar em contato com o Airbnb é curtindo o Airbnb no Facebook, é possível enviar uma mensagem para o suporte do Airbnb por lá.

Lembrando que o atendimento pelo Facebook é de segunda a sábado das 7 às 14 horas (exceto feriados).

Boa sorte! ;D
Danielle Gross.

Danielle

 
Ilka-Maria0
Level 2
Rio de Janeiro, Brazil

Estou com o mesmo problema. Não consigo cadastrar minha conta. Só chego até "Quando você clica em Prosseguir, você é direcionado a outro site, onde poderá inserir seus dados bancários com segurança. Insira o seu nome exatamente como ele está na sua conta. Insira somente números. Se o número da sua conta contém um X, insira um 0 no lugar dele. Mais dicas! ". Quando clico em prosseguir aparece o aviso  INVALID! 

Vocês podem me ajudar? Existe algum meio de falar com a AIRBNB diretamente para solucionar esses problemas? Preciso resolver com urgência, pois tenho hósspede esperando. Obrigada, Ilka

Ellen0
Former Community Manager
Former Community Manager
London, United Kingdom

Oi @Ilka-Maria0!!

 

Tenta ligar para a equipe do suporte no telefone (21) 3958.5800 🙂

Clique aqui  e conte para a gente quem foram os seus primeiros hóspedes!! 
Não esqueça de clicar no "CURTIR" quando gostar de um post 😄

HOST VOICE está online! Tem uma ideia para um novo produto ou melhorias no site? Clique aqui e sugira ao Airbnb.

Explore os artigos da Central de Recursos

Como preparar sua acomodação para os hóspedes
Dicas de anfitriões no Airbnb Plus: como dar um toque único à sua acomodação
Ajude os hóspedes durante as estadias