reclamação

[Glauce0]

Boa tarde,

Venho utilizando o site, já estou na terceira reserva, nesse realmente me aborreci muito. A hóspede entupiu meu vaso já no primeiro dia, não assumindo o fato e reclamando de tudo, inclusive da minha casa. Foi embora da minha casa ontem, mas resolvi não cancelar pelo site. Extremamente mal educada, recebi reclamação do meu síndico e porteiro. O prédio tem regras básicas como em todo prédio, desceu com quatro malas grandes pelo elevador social, realmente essa foi a gota d'água para fazer reclamação.Estou pensando até em retirar meu anúncio do site e avisar meus amigos sobre o site, estou muito aborrecida. Quero saber o que a Airbnb tem a me dizer a respeito do acontecido. Aguardo uma resposta.

[Gaby]

@Glauce0, boa tarde! Entendo a sua frustração. Essa é realmente uma situação complicada.

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