reclamacao de atendimento

[Carla186]

Fui muito mal atendida por uma funcionaria no airbnb .quero processar o site e gostaria de obter informações como proceder. Estou solicitando gravaçnoes da conversa com esta atendente que se recusa a me passar.No Brasil quando existe um dialogo gravado entre a empresa e o cliente , é obrigação da empresa fornecer estes dados caso o cliente solicite.Fui a]enganada e desrespeitada pelo site. Sou membro ha bastante tempo e nunca mais quero usar este serviço.estou realemnte indignada

[César18]

Atendimento péssimo do funcionário chamado Miguel. Pelo sotaque estava falando de Portugal. Liguei pra tirar uma dúvida e após responder algumas perguntas de autenticação, ele me forçou a responder uma pergunta fora do contexto da própria autenticação. Eu disse que estava ligando pra tirar uma dúvida e ele além de alterar a voz, disse que eu era obrigado a responder a pergunta. A pergunra era sobre uma pesquisa sobre o que estava achando dos ganhos do airbnb. Data 08/08/2017 às 17:00.