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Olá hosts,

 

há mais de uma hora recebi um pedido de um hospede para esse fim de semana e mandei logo para ele uma Pré-aprovação.

O hospede confirma que pagou pela reserva, mas até agora eu ainda não recebi a confirmação de reserva de Airbnb, que na minha experiencia nunca costuma atrasar.

Fui pesquisar na area das minhas reservas e aí não está comparecendo, mesmo o hospede dizendo "Acabei de receber o recibo do airbnb". Foi conferir no calendario do meu anuncio e a data foi bloquiada. 

Preciso com urgencia conferir isso pois tenho outro hospede querendo fechar a mesma data.

Como consigo? Por quê está demorando?

Melhor Resposta

@Monica11

 

Se a data está bloqueada em seu calendário é por que o pagamento foi recebido pelo Airbnb e você será paga após 24h do check-in.

 

Veja se a mensagem não caiu na caixa de spam.

 

Ricardo

 

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3 Respostas 3

@Monica11

 

Se a data está bloqueada em seu calendário é por que o pagamento foi recebido pelo Airbnb e você será paga após 24h do check-in.

 

Veja se a mensagem não caiu na caixa de spam.

 

Ricardo

 

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Oi Ricardo,

obrigada pelo suporte.

 

Conferi mas a mensagem não caiu na caixa do Spam e ainda a reserva não está constando entre as reservas que já tinha.

 

Eu sou um superhost, há 2 anos anuncio pelo Airbnb e nunca aconteceu isso comigo.

@Monica11

 

Entre em contato com  Airbnb.

 

https://community.withairbnb.com/t5/Dicas-e-Tutoriais/Formas-de-Contato-com-o-Airbnb/m-p/324923/high...

 

Ricardo

 

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