reverter pedido recusado

[Ana24511]

Recebi um pedido de reserva pra a minha casa no Reveillon, porém nesse período estou alugando pacote mínimo de 5 diárias. Troquei mensagens com o possível hóspede explicando a situação e  ele ficou de averiguar se poderia estender a estadia. Ansiosa para responder e não receber um downgrade por não responder a tempo,  recusei o pedido de reserva. Hoje o possível hóspede me responde que quer ficar com o pacote de 5 diárias. Gostaria de saber como consigo reverter essa situação e permitir que ele faça a reserva para esse período. Já tentei dar uma oferta especial, mas não consigo editar.

[Camila477]

Olá, é só o cliente mandar uma nova consulta com as datas alteradas. Acabei de fazer uma assim para o feriado de setembro. Deu certo! 😉