Temos tentado ver o meu anúncio e não se consegue. O que se ...
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Temos tentado ver o meu anúncio e não se consegue. O que se faz. Se vê outros na área mas não o meu.
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Bom dia.
Meu anfitrião solicitou um pagamento adicional com o qual eu concordei. Estou tentando fazer o pagamento adicional mas aparece uma mensagem de que o pagador precisa de um meio válido. Inseri os dados do meu cartão de crédito ontem e ainda hoje não consigo fazer o pagamento, pois aparece a mesma mensagem. Tenho o prazo até hoje 13:00 para fazer o pagamento, senão meu anfitrião pode abrir uma disputa no Airbnb.
Já perdi dois dias tentando resolver isso mas ainda não consegui.
Obrigada
Fabiana
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Pagamentos adicionais são feitos através do Centro de Resoluções: https://www.airbnb.com.br/resolutions/
Ricardo
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Estou com o mesmo problema. Você já conseguiu resolver?
O pagamento é feito pela central de resoluções, o site encaminha diretamente pra lá.
Oi @Fabiana54
Já respondi para a @Flavia71 no outro post: semana passada cobrei um adicional da minha hóspede (por um serviço extra) e ela também não conseguiu pagar. Recebi uma ligação de um funcionário do Airbnb dizendo q era um problema na Central de Resoluções. Então acho melhor ligar pra lá e pedir uma solução deles (no meu caso, eles resolveram!).
Veja aqui as formas de contato.
Abraços
Bárbara