Mes bonnes évaluations n'ajoutent que 0,01pt à ma note globale

[Estelle355]

Bonjour à vous !

Je viens de recevoir ma 19e évaluation et je constate un problème énorme. Cette évaluation excellente, 5 étoiles avec beaucoup de points positifs relevés, ne m'a fait gagner que 0,01pt ; je passe de 4,67 a 4,68/5.

Comment cela est-ce possible ? D'autant qu'une évaluation a 3 étoiles arrivée il a 6 mois m'a value une chute de pratiquement 0,2pt. Avant cette fameuse Bad review j'avais le status de Super hôte. Depuis j'ai eu six évaluations, toutes 5 étoiles. Mais la pente se remonte à pas de fourmis !!

Comment une excellente évaluation peut-elle avoir si peu de valeur dans le système ?

Suis-je la seule dans cette situation ?

Et comment pallier ou remédier à ce problème ?

Petite précision, j'en suis a 42 réservations mais moins de la moitié des visiteurs m'ont laissé des évaluations bien que j'ai évalué la quasi entièreté des gens que j'ai hébergé.

[Françoise152]

Bonjour @Estelle355 ,

C'est tout simplement mathématique 😉

Vous avez 19 évaluations, 14 à 5*, 1 à 3* et 4 à 4*

(14x5) + 3 + (4x4) = 89

89 : 19 = 4,6842

C'est votre moyenne, il n'y a pas de problème. 

Il faut en effet longtemps pour remonter une moyenne.

Bonne journée.