Posizione errata - wrong position

[Vanessa2778]

Nella mia zona ci sono delle discrepanze tra indirizzo reale , google maps , e quello che risulta da airbnb, quindi se inserisco su airbnb l indirizzo corretto che torna con google maps esattamente alla posizione del mio alloggio mi viene messo il pin da un altra parte , se sposto il pin mi aggiorna l ndirizzo ma ovviamente le persone non trovano casa, come posso fare? 

In my area there are some discrepancies between the real address, Google Maps, and the one shown on Airbnb, so if I enter the correct address on Airbnb which returns the exact location of my accommodation with Google Maps, the pin is put somewhere else, if I move the pin it updates the address but obviously people don't find a house, what can I do?

[Emiel1]

@Vanessa2778 

PLease first check if  you have has set "specific location" or "general location" in your listing.

Read more:

https://www.airbnb.com/resources/hosting-homes/a/setting-expectations-with-an-accurate-location-491

[Gernide0]

Capita spesso nelle zone dove Google Maps e il sistema di Airbnb utilizzano dati diversi. Anche inserendo l’indirizzo corretto, il pin può spostarsi in un punto sbagliato.

Quello che di solito funziona per noi host è:

1. Vai su Annuncio → Posizione → Regola sulla mappa
2. Sposta manualmente il pin esattamente dove si trova la casa
3. Salva, anche se il testo dell’indirizzo cambia leggermente

Se dopo aver salvato il pin si sposta ancora, allora il problema è dal lato Airbnb. In questo caso, contatta l’Assistenza Airbnb e chiedi che “correggano e blocchino manualmente il pin sulla mappa”.

Loro possono sistemarlo subito e assicurare che gli ospiti vedano la posizione corretta senza confusione.

Stai facendo tutto giusto — è un problema abbastanza comune, e una volta segnalato Airbnb lo risolve velocemente. 🌟

GeGe Best Host 

[Alex]

Hi @Vanessa2778! Thank you for coming to the Community to share your questions. Did you check Emiel's article? Have you reached out to customer support about this? Let us know how's the situation going at the moment. 

Best, 
Alex