Hola Carolina,
Pues en mi experiencia en este sector comencé utilizando el PMS de AvaiBook y la verdad que de los tres PMS que he utilizado fue con diferencia el peor, no son nada claros con los precios y tienen tarifas abusivas, te cobran por reserva gestionada, cancelación de la reserva y por importe transaccionado, por no hablar de la nula atención al cliente cuando les contratas... En internet tienes un montón de opiniones sobre ellos que te hablan de lo mismo que te comento.
Otro PMS que utilicé fue Cloudbeds que no estaba mal del todo pero acabé por cambiar de nuevo porque no tienen asistencia técnica 24 horas y si tienes algún problema tardan en solucionartelo ya que además no tienen ningún tipo de sede en España lo que facilitaría la comunicación y porque quería integrar la herramienta del CMS en mi software y esta empresa no tiene. Así que finalmente conocí Avirato en FITUR y decidí contratarlo hace casi un año ya y hasta ahora me ha ido genial con ellos, el programa está super completo y es muy sencillo de usar, no puedo poner pegas, el precio también es asequible en comparación con otros programas. Espero que te haya servido.
Un saludo.