Cancelacion - tarjeta debito

[Rafael221]

Buenos dias,

Hace un par de día hice una reserva y para pagar introduje mi tarjeta de débito. En mi tarjeta no habia saldo suficiente por lo que no pude realizar el pago y ahora veo la reserva como cancelada (como si yo hubiese cancelado la reserva cuando esto no es cierto).

¿Esta reserva es irrecuperable y se da por cerrada?¿Se va me va a cobrar alguna cantidad por ello? 

Muchas gracias y saludo, 

[LuisCarlos1]

Hola @Rafael221

La plataforma cancela la reserva si no logras hacer el pago en el tiempo que dan...generalmente 24 horas, si fallan lo prorrogan otras 24 horas y si definitivamente no se puede, cancelan.

Si no han cobrado aun y la reserva esta cancelada, lo normal es que no lo hagan.

Si el alojamiento aun está disponible, puedes hacer el proceso nuevamente.

Saludos!