Hola @Martina267, quiero saber si el huesped ha hecho el intento de pagarte y te ha pedido disculpa por los daños. Si no lo ha hecho, primero no tiene verguenza y no tiene intenciones de pagarte, si yo fuera el huesped te daría cash o llegara con un juego nuevo de sábanas, que es lo mínimo que puedes hacer. Sé que se dice en reiteradas ocasiones que no se les cobra a los huesped en efectivo, bla bla bla, pero si cobras a través de la plataforma te metes casi que en un juicio: envía fotos, argumenta, espera veredicto, incomódate. Pero ahí no acaba, el huesped va a ponerte una evaluación horrible, no importa sea verdad o mentira AIRBNB no averigua si es verdad o mentira, ni le interesa. Puede que te den el dinero, incluso puede que el huesped (un 1% de posibilidad) haga una valoración adecuada, pero te digo por experiencia que estás arriesgando tu evaluación por unas sábanas, así que piensa bien si vale la pena.
Soy anfitriona y sé que estás furiosa, pero piensa con la cabeza fría. Yo también he pasado por ahí y es estresante. Parece que vas a resolver tu problema pero te vas a crear otro.
Suerte y Saludos