Cobro

[Gustavo11]

Hola a todos. 

Publico mi propiedad a un valor x por día y al entrar como usuario me aparece un valor distinto y mayor que no corresponde a los cobros de airbnb sino un valor distinto, ¡alguien me puede asesorar?

gracias

Gustavo

[Andrea-and-Ricardo0]

Hola @Gustavo11, cómo estás?. La ´Casa con hermosa vista al mar´ aparece con un precio de U$S 117 diarios como valor básico y aparecen los siguientes descuentos: Descuento por semana: 7% y Descuento por mes: 34%. 

Cuáles son las diferencias que mencionás?. Son importantes?

Podrías ejemplificarlo con precisión?.

Saludos cordiales.

Ricardo.

[Gustavo11]

Hola, gracias por responder a mi consulta.

No puedo adjuntar imágenes pero lo que pasa es que en mi calendario tengo publicado un valor por noche de 75.000 CLP (pesos chilenos) y al ver la publicación figura un valor de $115.000. Es decir AIRBNB cobra $115.000 cuando yo pido $75.000?, cómo se explica esa diferencia? y cuál es el valor que están pagando mis arrendatarios finalmente?. Por otro lado no sé como comunicarme con personal de airbnb.

Muchas gracias por tu respuesta 

 Atte.

Gustavo

[Lidia27]

A mí me pasa lo mismo, e incluso lo he reportado a Airbnb para que lo corrijan, pero sin resultados hasta ahora.

No solo eso, sino que en los cálculos de lo que deben pagarme, siempre hay errores.

Como ejemplo: 89 euros por 12 noches, según me envían son 1.062 €, ¡cuando son 1.068!

¿Alguien más ha tenido este problema?

[Gustavo11]

Hola, gracias por responder.

Cómo te comunicas con airbnb, no he podido encontrar la forma para hacer la consulta

Gracias

Atte.

Gustavo

[Andrea-and-Ricardo0 · Accepted solution]

Hola @Gustavo11, el número de Airbnb en Chile es el siguiente: 229380777.

Saludos y suerte con tu consulta.

Ricardo.

PD: Avísanos por favor como finalizó el tema.

[Gustavo11]

Estimados, solucionado el problema. En realidad era yo que estaba mirando o manejando mal los seteos de moneda que hay abajo en la página de airbnb cuando uno entra a ver alojamientos. Claro tengo mi anuncio publicado en CLP y no me di cuenta que al entrar como usuario estaba mirando valores en US$, esa era la diferencia, al setear la moneda en CLP cuadra con mi valor publicado.

Gracias a todos por responder.

Saludos

Gustavo

[Macarena13]

Hola Andre, tienes por casualidad el número de airbn en argentina? tengo problemas con el cobro de unos pasajeros de allá y no se como dar respuesta.

Gracias.

[Departamentocba0]

Hola.

Yo también tengo problemas con un cobro.

Airbnb me informan que ya hicieron la transferencia y hace días debería tenerlo en mi cuenta, pero a mí no me llegó nada.

Tampoco encuentro el modo de comunicarme con ellos.

Elisa

[Maines0]

Hola Elisa:segun me han pasado otros anfitriones, el numero en argentina es cero once cincuenta y tres cincuenta y dos siete ocho ocho ocho. Espero que te sirva. Maines

[Maines0]

Hola Macarena: segun me han pasado otros anfitriones, el numero en argentina es cero once cincuenta y tres cincuenta y dos siete ocho ocho ocho. Espero que te sirva. Maines

[Temporario0]

Hola gente:

Tengo problemas con el cobro de una varias estadías que ya deberían estar acreditadas en mi cuenta bancaria y aún no aparecen. 

Ya he tenido varios depósitos en la misma sin ningún inconveniente. Es el banco Macro de Santa Fe. No sé a dónde recurrir, no figura ningún nro para comunicarse con Airbnb, podrían ayudarme?

[Mariluz0]

numero de telefono airbnb medellin

[Michael477]

@Mariluz0: utiliza la busqueda

[Marcelo79]

Estimados, buenos días, como estan?

El motivo de mi consulta es por una diferencia de monto percibido y el cobro de una comisión, por un pago realizado por el alojamiento de mi departamento en Buenos Aires, a una cuenta que tengo en Montevideo, Uruguay.

El depósito se realizó el día 31/10/2016 a mi cuenta en dólares. El valor original es de u$s 115 (Enviado por email por airbnb). El monto que llega a mi cuenta es solo de u$d111.35, además de cobrarme u$d10 de comisión, es decir que de u$d115, solo percibí u$d101.35.

Agradecería me puedan dar una mano con esta diferencia y aplique de comisión, las cuales hacen que no me convenga enviar el dinero a Uruguay.

Desde ya, muchas gracias,

Marcelo