Creo que hablais demasiado de honestidad..., dudáis de Juan?
Yo también he puntuado negativamente (y honestamente, no sufráis) a ciertos inquilinos que se han pasado las normas por el forro o sencillamente han creido que podían hacer con la casa lo que quisieran y creo que es una muy buena herramienta para decidir si alojamos o no a un huésped, Si yo hubiera contado con ella no hubiera alojado a algunos, ahora reviso muy cuidadosamente las valoraciones antes de aceptar una reserva pero efectivamente el recomendar sí o no o las estrellas creo que no tienen ningún valor, yo me fío mucho más de los comentarios concretos escritos.
A nosotros sí nos afecta negativamente una mala valoración (a veces deshonestamente y como revancha o chantaje) y es muy injusto porque a veces es totalmente gratuita y creo que para los huéspedes no tanto, sería buena idea (lo desconozco) que si un huésped por ejemplo reciba tres valoraciones negativas consecutivas Airbnb se plantee bloquear esa cuenta y sobre todo esa persona a través de su documento de identidad y que no pueda abrir una segunda cuenta alternativa con datos falsos. Igualmente que no pueda ser húesped de las reservas de otros y obligar a todos los huéspedes a informar de la identidad de todos los húespedes de la reserva. Siempre he sugerido a Airbnb que para ello obligue a que todos cuenten con un pefil verificado (documentación) y no como ahora que uno puede hacer un reserva para 10 personas que averigua tú quienes o cómo son.