NO FUNCIONA LA APP

[Maria-Victoria2]

Buenas tardes, soy co host, hace dos dias cambie mi aparato celular y no puedo ingresar desde la APP, tuve que modificar la contraseña ya que no la recordaba, por la pagina puedo ingresar a mi perfil, pero por la aplicacion no me deja ingresar, me podran ayudar por favor? gracias!!!

[Ramon1]

Hola @Maria-Victoria2 

¿Puedes decirnos qué mensaje de error te aparece en la App cuando intentas ingresar?

[Maria-Victoria2]

Hola, en realidad no es que me aparece un error sino que se queda pensando un rato largo y no inicia la sesion.

[Sergi]

Hola @Maria-Victoria2 , si te diriges a alguien específicamente, necesitas  etiquetarle apropiadamente  para que reciba una notificación y venga al foro a leer tu comentario. Sino, en este caso @Ramon1 , podría no verlo.

Un saludo. 
Sergi

[Ramon1]

@Maria-Victoria2, entonces es posible que el problema sea con la memoria caché de la aplicación. Lo primero que probaría sería a entrar en el apartado Aplicaciones de la configuración de tu móvil y borraría todos los datos y la caché de la aplicación de Airbnb. Después eliminaría la App y volvería a instalarla de nuevo.

Esto debería solucionar el problema. Si aún así sigues teniendo el problema de acceso introduciendo exactamente el mismo login/password que funciona correctamente en la versión web me pondría en contacto con el servicio de atención de Airbnb.

Si tienes dudas de cómo hacerlo puedo ayudarte paso a paso si tienes un móvil Android.

[Margarita271]

HOLA BUENDIA, NO PUEDO ENTRAR A LA APP SE QUEDA PENSANDO Y NECESITO CONTACTARME CON MI HOST OJALA ME PUEDAN APOYAR 

SALUDOS 

[Michael477]

@Margarita271: Has probado la recomendación de unos centímetros más arriba de @Ramon1 ?