Reserva

[Fernando466]

Se completó una reserva los huéspedes se alojaron, pero ahora cancelaron la reserva y les reembolsaron siendo que estos si se estuvieron alojados conmigo como puedo realizar mi cobro 

[Kathy134]

Hola @Fernando466, 

Si los huespedes cancelaron la reserva antes de su llegada a tu te debio llegar una notificacion y en ese caso no tenias porque recibirlos, pero si el caso es que la cancelaron durante su estadia ademas de ser notificado el equipo de Airbnb te contacta para confirmar que todo este bien con la cancelacion y confirman contigo directamente si estas de acuerdo en hacer el reembolso.