Tuve una reserva del 21 al 23, primero la hacen, despúés cancela y la vuelve a hacer y no pagan..!!

[Erendira3]

Hicieron una reserva del 21 al 23 de septiembre, como querina respuesta antes de cierta hora, cancelaron...!  al siguiente día recibo confirmación nuevamente de la reserva que estaba confirmada y una llamada de la persona que la hizo que su familia llegaba entre 13 y 15 hrs., y en mesanje del poertal que no cancelara...se hospedan por 2 noches y es fecha que aún no recibo el pago, Ya hablé con la persona y me inforima que a ella si le realizaron el cargo a su tarjeta. , en las reservas aparece como cancelada..! que se hace en estos casos..? 

[Michael477]

Hola @Erendira3: Cuál es tu Preferencia de Pago? Aparece "verificado" en tu perfil?

Has redibido pagos anteriores?

Has leído en el Centro de Ayuda, que las primeras reservas con muy poca antelación se pagan hasta dentro de 30 días?