Bonjour à toutes et tous,
Je viens pousser un petit coup de gueule aujourd'hui car j'enchaîne coup sur coup les déconvenues.
Parmi ces déconvenues, deux demandes de réservation complètement inadaptées.
La première : une maman et son petit de 2 ans. C'est indiqué sur mon annonce et dans mon règlement intérieur que je n'accepte ni enfants ni bébé...
La deuxième : une jeune femme veut réserver pour ses beaux parents. Bah oui bien sûr. Ça ne respecte ni mon règlement intérieur ni les règles de Airbnb.
Et pourtant, qui est pénalisée ? Bibi.
Qui a fait l'erreur ? Les voyageurs....
Ça m'était déjà arrivé il y'a deux ans. Une demande pour un couple et 3 enfants... Dans une chambre de 10m2... Oui oui.
À quand une option "Ne respecte pas mon règlement intérieur" qui ne baisserait pas notre taux de réservations acceptées ? Ça serait tellement plus juste pour nous.
Merci de m'avoir lue et j'espère que ça sera remonté parce que on se décarcasse pour accueillir nos voyageurs et je me sens prise en otage tout le temps... C'est fatiguant.
Belle soirée à toutes et tous.
Marine