Café de la communauté

Bonjour à tous, Tout d’abord, laissez-moi vous souhaiter la bienvenue sur le Community Center (ou CC) d’Airbnb ! Je suis Lisa, l’administratrice en charge de ce forum, mais vous y verrez aussi parfois @Matthieu, @Kirstie, @Emilie ou encore @Elisa, qui m... Dernière réponse par Elisa

Bonjour, une voyageuse a réservé au départ mon logement pour elle et son fils de 9ans. Elle m’a ensuite prévenue que son frère viendrait passer un we à l’appartement avec eux. Je lui ai donc demandé de changer sa réservation pour ajouter son frère chose q... Dernière réponse par Sabine323

Bonjour à tous, avez vous déjà eu vos annonces suspendues sans avoir reçu au préalable de message d’airbnb….? Depuis 6 ans il ne m’était jamais arrivé cela et je suis très inqui Dernière réponse par Sabine323

Je dois vendre un appartement le 01 août de cette année mais il est est loué à plusieurs reprises par des voyageurs.le nouveau propriétaire ne veut pas le louer en Rbnb mais veut le garder pour lui ,comment faire Dernière réponse par Gilles450

Bonjour, lors d'une demande de réservation. L'hôte m'a annoncé qu'il lui était impossible de louer son logement. Toutefois, celui-ci n'a pas annulé la réservation. Vers qui dois-je me tourner pour obtenir un remboursement ? Dernière réponse par Sabine323

Bonjour chers hôtes, et joyeux "Plastic Free July" (juillet sans plastique) !Avez-vous entendu parler de "Plastic Free July" ? Il s'agit d'un mouvement mondial qui vise à aider les gens à réduire leur consommation de plastique.En tant qu'hôtes, il y a de... Dernière réponse par Philippe1367

Je ne me sent pas a l’aise avec un voyageur qui essaie de me forcer la main . Comment annuler sans pénalité Dernière réponse par Annie1372

Bonjour , Dans le cadre du parrainage d hôte , j ai aider qqun et je l ai conseillé pour son annonce , hors il me dit qu il a commencé l annonce sans passer par le lien de parrainage que je lui avait transmis. Pensez vous qu il puisse encore le rajouter ... Dernière réponse par Angel4640

BOnjour à tous et merci d'avance de l'aide que vous pourrez m'apporter : je viens de me faire escroquer par un monsieur qui s'est servi de ma carte bancaire en se faisant passer pour un conseiller du Crédit Agricole, et a réservé un lieu sur AIRBNB pour 5... Dernière réponse par Emilie

Bonjour, Nous souhaitons déclarer un sinistre auprès de votre assurance ayant une panne avec notre sanibroyeur qui ne fonctionne plus. Nous sommes déjà intervenus : celui-ci à refonctionné mais aujourd'hui il ne fonctionne plus à nouveau. De plus, lors d... Dernière réponse par Danielle603

Bonjour, Nous venons de déposer une annonce.A peine l annonce déposée, nous avons eu une réservation. C est une première pour nous et nous nous demandons comment faire pour s assurer que ce n est pas une arnaque svp ?En effet, la personne n a pas d histo... Dernière réponse par Milene26

Bonjour Aide Numéro d'airbnb please? Annonce invisible pour les voyageurs Dernière réponse par Sabine323

Bonjour,Suite à accident de travail et impossibilité de me déplacer je dois, la mort dans l'âme annuler mes vacances. La propriétaire a reloué son bien mais elle refuse néanmoins la moindre discussion pour rembourser. Elle se retranche derrière la politiq... Dernière réponse par Sabine323

Bonjour j'aimerais savoir comment ça se passe lorsqu'une personne réserve pour 3 adultes et lors de leur arrivée au final ils sont à 4 Dernière réponse par Sabine323

Pour ma part, c'est la première et dernière fois que je loue chez Air BNB. En effet, je viens de quitter un appartement fort bien placé au Havre. J'ai pour habitude de retirer les draps du lit avant mon départ. Or, j'ai été très désagréablement surpris... Dernière réponse par Zoé27

Je dois annuler un séjour en raison d'un incendie en sud Gironde. Nous avons été évacué de la maison, le gîte est donc inaccessible pour le moment. Nous avons une réservation pour une arrivée samedi matin mais ne pouvons recevoir nos visiteurs et je ne vo... Dernière réponse par Emilie