Bonus

[Emmanuelle347]

Bonjour j’avais un bonus que je n’ai pas pu utiliser pour cause de covid. Je reçois un nouveau bonus et qu’elle ne fut pas ma surprise que de découvrir que le précédent avait disparu avant que je ne puisse l’utiliser. Est ce normal? Pourquoi ne se cumulent ils pas ? 

[Christine2602]

Bonjour @Emmanuelle347

La validité du bonus 2020 a été repoussée au 31 décembre 2021.

Ils ne sont pas cumulables mais vous devriez voir les 2.

[Emilie]

Bonjour @Emmanuelle347, et bienvenue sur le Community Center 🙂

Effectivement, comme @Christine2602 l'a indiqué et comme mentionné ici, les coupons sont limités d'utilisation à un par réservation, donc non cumulables.

De quand datait votre autre coupon, que vous n'aviez pas pu utiliser ? Aviez-vous reçu un e-mail vous indiquant sa prolongation ?

Bonne journée, 

Emilie