@Adriano78 @Stephen-Graham0 et c'est cette dérive d'airbnb vers le plus de flexibilité, le plus de prestations, le plus de "petits +" qui fait qu'on reçoit des voyageurs dont le degré d'exigence augmente en général et qui en veulent plus que ce qu'ils ont acheté.
On a des reproches directs d'absence de cadeaux de bienvenue ou au départ....on a des reproches de ne pas accepter (gentiment et avec le sourire et un "bien sûr, pas de problème") des départs dans l'après-midi, des arrivées le midi.
et la racine du mal, ce sont les hôtes qui louent à des prix très en dessous de leur gamme d'hébergement, qui se plient en 4 pour satisfaire les "clients" en acceptant tout sans limite (même pas la limite du respect et de l'honneur), les hôtes qui proposent des tas de prestations annexes (expériences ici...) souvent hors du cadre légal, parfois gratuitement. bref, la catégorie d'hôtes faisant de la LCD 2/3 ans et qui s'en vont, essorés comme des serpillères par des voyageurs à qui ils n'ont jamais voulu (osé) dire non.
il n'y a qu'à voir en zone de tension touristique le nombre de nouveaux loueurs chaque année qui arrivent, cassent les prix, proposent tout (et n'importe quoi) et qui font 3 tours et puis s'en vont (comme la chanson). le soucis c'est que ceux qui restent et les regardent défiler comme les hirondelles au printemps souffrent de leurs pratiques. et les OTA utilisent ces pratiques en expliquant que ce sont les bonnes pratiques (suffit de voir les jolies diatribes d'airbnb sur les "expériences", les posts sur "comment bien accueillir un voyageur" etc etc)
il faut le savoir, en être conscient et ne pas être dépendant aux OTA. donc louer sur du multi canal dont du direct. c'est la règle pour être libre et avoir le choix de décider que quand les règles ne conviennent pas on s'en va ou on diminue la présence sur tel ou tel plateforme de réservation.
entre début avril et la semaine prochaine, je n'ai mis aucun hébergement sur airbnb. pourquoi ? réponse : aircover d'un côté et l'absence de réelle garantie ni soutien d'airbnb en cas de casse, vol, squat ou autre.
le bénéfice risque est trop élevé pour moi en haute saison. c'est mon métier, je ne vis que des locations touristiques. donc une mésaventure sans dédommagement en plein juillet et je peux flinguer mon bilan.
aussi, je loue en direct et je fais plaisir (mais avec une grande minutie, faut pas exagérer) à abrimachin ou booktruc qui dans leur énorme bonté m'accordent des libertés de dépôt de garantie et un conseiller attitré en cas de soucis qui nous accompagne en cas de problème en plus !(bon, je dis bonté, c'est plutôt car ils touchent des 10aines de K€ de notre part et ils veulent pas perdre une bonne vache à lait (normande en plus ^^))
en résumé : diversifiez, mettez en concurrence les plateformes (faites comme elles) mais si vous êtes fainéants et restez que su une seule plateforme, faut pas pleurer après
