Consultation des crédits voyage

[Alexis569]

Bonjour,

Je ne retrouve pas le montant de mes crédits voyage. J'ai cherché dans "paiements et versements", rien.

J'ai annulé 2 voyages récemment, je devrais avoir un crédit voyage, mais impossible de savoir le montant total exact et la date de validité.

Merci de votre aide.

[Emilie]

Bonjour @Alexis569, 

Comme l'avait indiqué @Anne-Et-Cyril0 dans cette discussion, c'est bien dans cette section que vous devriez voir votre crédit de voyage. Avez-vous consulté vos e-mails afin de retrouver les informations reçues lorsque vous aviez obtenu ces crédits ?

Je vous conseille quoi qu'il en soit de contacter le service client si vous aviez besoin de plus d'aide ; nous n'avons en effet pas accès à votre compte ici, mais ils pourront eux creuser la question avec vous. 

Bonne journée, 

Emilie

[Anna-Et-Pierre0]

 Bonjour, savez-vous comment racheter du credit d’une autre personne ? Merci, Anna

[Anna-Et-Pierre0]

@Alexis569 @Emilie

[Anna-Et-Pierre0]

Bonjour,

On nous a dit que cela n’était pas possible, je vous prie de ne pas prendre en compte mon message précédent. Merci, Anna @Alexis569 @Emilie 

https://community.withairbnb.com/t5/Aide/Racheter-du-crédit/m-p/1510251#M116532