Dégâts après location

[Melaany0]

bonjour   après avoir louer mon logement je retrouve pas mal de chose endommagé j'ai fait une demande de remboursement auprès de la voyageuse elle a refusé donc j'ai transféré la demande au centre de résolution qui me disent que je suis pas éligible.  Savez vous si y a d'autre recours ?? Je ne souhaite pas en rester là.

[Alexandre105]

Bonjour @Melaany0,

Il n'y en a pas.

Avez-vous fait votre demande avant l'arrivée de tout nouveau voyageur ?

Pourquoi le centre dit-il que vous n'êtes pas éligible ?

Avez-vous apporté facture / devis / photos ?

[Frédéric-Et-Alexia0]

@Melaany0 

Nous ne disposons que trop de peu d'éléments pour vous aider ... quels sont les dégâts, avez vous fait un état des lieux, comment s'est déroulé le départ des locataires, avez-vous pris des photos ? Quelles sont vos réclamations ?