@Adrien409
C’est seulement bon si vous avez ouvert un dossier dans le centre de résolution en plus de la demande de remboursement avant l’arrivée des voyageurs suivant et plus précisément l’heure de check in de votre annonce.
Si votre voyageur répond positivement à la demande de remboursement, tant mieux sinon ca sera compliqué avec BB.
Vous apprendrez que la gestion de la caution par le site n’est pas très protectrice.
Comme tous les nouveaux, votre règlement intérieur est vide.
Ce sont les conditions particulières au contrat.
On y liste toutes les obligations et interdits à respecter par le voyageur.
Il n’y a aucune obligation de faire le ménage, ni d’heure de repos (sympa pour les voisins), ni d’interdiction de faire entrer des invités
Donc contractuellement le voyageur a respecté le contrat en rendant une porcherie d’autant qu’il a 30€ de frais de ménage.
Certains voyageurs pensent que ca les dispense de faire quoique ce soit.
Il faut être pédagogue pour facturer des frais de ménage et demander à faire le ménage.
Les entrées sorties le même jour sont risquées.
Quel est votre plan si vous retrouvez le matelas taché, du vomi partout et 300 cannettes suite à une petite dînettes avec 20 potes qui clopaient?
Cas réel.
Les arnaqueurs et autres malotrus visent en priorité les annonces des nouveaux.
Ils ne connaissent pas Airbnb et sont souvent un peu naïfs sur la protection qu’ils pensent avoir.
Soyez vigilant.
Sélectionnez les voyageurs.
N’acceptez pas de locaux. Ils viennent pour faire la fête. Chez les autres, c’est plus marrant que chez eux.