HELP connexion aux comptes impossible.

[Jean-Baptiste-Et-Cecilia0]

Bonjour, je suis dans l’incapacité totale d’accéder à mes comptes.

Lorsque je tente une connexion avec le numéro de portable, on m’indique que trop de numéros sont associés au compte (2…).

Lorsque je demande une réinitialisation du mot de passe, je reçois le lien, je rentre le nouveau mot de passe et je reçois un message d’erreur comme quoi le lien a expiré(5 sec après!)

Le service client ne décroche pas, même après 20 minutes …

quand j’arrive sur le forum via le moteur de recherche je suis visiblement connectée … bonne photo mais identifiant incorrect … (ex: pas de zéro à la fin). Mon comptes à t’il été piraté ???
Aidez moi, jai une réservation qui commence aujourd’hui. @Airbnb 

[Christine2602]

Bonjour @Jean-Baptiste-Et-Cecilia0 @Matthieu

Essayez le chat, ça fonctionne bien en journée. 

Faîtes les modifications depuis un ordinateur, certaines fonctionnalités ne sont pas accessibles depuis l'application. 

[Jean-Baptiste-Et-Cecilia0]

Merci @Christine2602 

nous sommes parvenus à avoir une personne au téléphone. 
il nous a finalement été envoyé un mot de passe temporaire. Il ne reste plus qu’à trouver comment on le modifie depuis l’appli 🙂