Voyageur supplémentaire

[Nathalie1574]

Bonsoir,

mon locataire d’août m’annonce a posteriori qu’ils seront 7 voyageurs pour une location validée pour 6 personnes 

puis je annuler la location sans frais ?

[Alexandre105]

Bonjour @Nathalie1574

Rappelez-lui la capacité d'accueil maximum de votre logement. Et que si votre logement ne lui convient car ils seront plus nombreux que celui-ci ne peut accueillir, alors dîtes-lui qu'il ou elle doit annuler sa réservation.

Ce n'est pas à vous d'annuler. Si votre voyageur ne répond pas, contactez Airbnb pour qu'ils le contactent.

Et si le jour de la remise des clés ils sont bien 7, ne lui donnez surtout pas les clés. Contactez Airbnb, et la réservation sera annulée aux tords du voyageur.

[Olivier906]

La septième personne peut très bien répliquer plus tard 🤣

[Sabrina722]

exactement, le voyageur dira ok pas de soucis et le 7ème se pointera après l'accueil donc demandez au voyageur d'annuler et contactez en parallèle le site pour que ce soit fait pour non respect de la capacité d'accueil et donc du réglement

[Francoise137]

@Nathalie1574 bonjour cette année les locataires se lachent, vous n'avez pas peur des fetes, votre piscine n'a pas de règlement, ni la maison...
Bonne journée.

[Emilie]

Bonjour @Nathalie1574, et bienvenue sur le Community Center ☀️

Il y a beaucoup de réponses ci-dessus, vous ont-elles aidé à trouver une solution pour cette réservation ? Qu'est-il advenu finalement ?

Bonne journée, et tenez-nous au courant !

Emilie