Café de la communauté

Bonjour à tous, Tout d’abord, laissez-moi vous souhaiter la bienvenue sur le Community Center (ou CC) d’Airbnb ! Je suis Lisa, l’administratrice en charge de ce forum, mais vous y verrez aussi parfois @Matthieu, @Kirstie, @Emilie ou encore @Walter, qui ... Dernière réponse par Lisa

@Bonjour j ai mis sur mon profil hote une caution ma question est ce que je dois collecter moi meme cette caution à l'arrivée de mes hotes ou c'est la plateforme qui le fait ? Dernière réponse par Sabine323

Bonjour, j'ai reçu une réservation hier soir pour 41 nuits à partir de lundi 18. Mais j'ai des doutes sur cette réservation car je n'ai pas reçu de sms de la part d'AIRBNB comme à l'habitude, et je n'ai aucun contact avec l'ukrainienne (voyageur), aucun m... Dernière réponse par Sabine323

Bonjour à tous, je débute en tant qu’hôte et je ne comprends pas s’il faut demander une caution ou non ? Airbnb protège t il sans assurance supplémentaire ou sans caution? merci pour vos réponses Dernière réponse par Alix130

Bonsoir la commu,Un voyageur qui a réservé 4 nuits (lundi au jeudi avec départ le vendredi) n’est pas arrivé pour sa 1ère nuit et arrivera pour la 2ème nuit, mardi. Et il n’a pas modifié sa réservation à temps pour ajuster le montant de sa réservation.Et ... Dernière réponse par Sabine323

Bonjour, Je suis absolument scandalisé d'avoir perdu mon SUPER HÔTE par manque de réservation alors que j'avais très bien démarré. Pour des raisons inconnues les réservations se sont taries, j'ai fait appel a AIRBNB pour m'aider à comprendre ce que je f... Dernière réponse par Sabine323

[Données personnelles cachées selon les principes du CC] Dernière réponse par Sabine323

Bonjour,Je cherchais une résa pour San Antonio ce we mais dès que je me suis connecté à mon compte, le logement que j'avais repéré (et tous les autres) ont pris 30% de hausse ! Quelqu'un peut m'expliquer comment cela se fait ? Dernière réponse par Court538

Dernière réponse par Lisa

Bonjour! Je me demandais quoi faire si le logement est dégradé et nécessite des réparations conséquentes et que les voyageurs suivants arrivent. Que faire pour eux? Comment vous gérez ou pas leur hébergement ? Dernière réponse par Sonia1219

Bonjour, je viens de mettre notre maison a la mer du nord en Hollande sur rbnb. Je n’arrête pas de recevoir des demandes de la part de groupes de jeunes de 16 ans. Cela m’étonne d’en avoir autant. Est ce que ça arrive régulièrement à plusieurs personnes ?... Dernière réponse par Gaëlle123

nous trouvons injustifié la suppression de notre statut de super hote sur le critere du nombre insuffisant de réservations .... simplement du à l'absence de touristes et de voyageurs suite à à lépidement de COVID et des restrictions de voyage voire du c... Dernière réponse par Lisa

La réservation du WE de Pâques se fait pour 6 personnes max que faire si je m aperçois le dimanche qu’ils sont 12 voire plus? Dernière réponse par Stephen-Graham0

Bonjour à tous,Je m’adresse surtout ici aux loueurs, ayant fait quelques expériences (répétées) faisant perdre un temps précieux au niveau de la réservation.Il s’agit du processus même de réservations – celles où l’approbation du loueur est nécessaire. Le... Dernière réponse par Nicolaï0

Bonjour Pouvez-vous me conseiller quelqu'un pour faire le ménage en mon absence en mai, entre deux locations? J'habite à Pigalle dans le 18ème, un petit appartement avec deux chambres. Merci Dernière réponse par Lisa

Bonjour, j'ai une question directe Comment puis-je améliorer le classement de mon expérience sur Airbnb ? Merci. Dernière réponse par Sabine323