caution

[Daniela1204]

Bonjour,

Pourquoi le prix de la caution n'apparait pas dans le prix total de la réservation ?

[Alexandre105]

Bonjour @Daniela1204,

Car cette caution n'est pas encaissée par défaut.

[Christine1085]

Bonjour @Alexandre105 , je suis d'accord avec toi , mais j'ai eu des voyageurs qui m'ont raconté qu'ils n'avaient pas pu faire plusieurs réservations pour l'organisation d'un voyage à cause des cautions, est-ce vrai ou pas ???

[Olivier291]

@Christine1085 , @Alexandre105 ,

Jusqu'à présent elle ne faisait pas l'objet d'une autorisation de prélèvement, désormais dans certains cas si! Bien sûr on ne nous précise pas lesquels:

https://www.airbnb.fr/help/article/140/how-does-airbnb-handle-security-deposits

[Christine1085]

@Olivier291,

Mes voyageurs ne me racontaient pas de sottises , car j'en ai pas mal qui font des escales en Bretagne afin d'en faire le tour et ils passent 2 jours chez chaque hôte, si on met les cautions bout à bout, cela fait pas mal d'argent .

[Alexandre105]

@Olivier291 @Christine1085

Alors là, pour la caution Airbnb je découvre, je serais curieux de savoir quelles sont les conditions d'application ...

[Olivier291]

@Alexandre105 ,

Moi aussi car j'ai des voyageurs qui reçoivent ça par message Airbnb: "Deux jours avant le début de votre séjour, une autorisation de prélèvement du montant de la caution sera placée sur votre mode de paiement" !!!!!

[Alexandre105]

Ça c'est pour la caution hôte @Olivier291, ça toujours été ainsi.

[Olivier291]

@Alexandre105 , 

Oui! Mais j'utilise régulièrement Airbnb en tant que voyageur sur des annonces avec des cautions et je n'ai jamais eu ce type de message!

D'ailleurs cet autre article du centre d'aide Airbnb précise bien "Lorsque vous réservez un logement demandant une caution, vos coordonnées de paiement sont enregistrées, mais elles ne font pas l'objet d'un débit ou d'une autorisation de prélèvement sauf si l'hôte fait une demande de retenue sur la caution."

https://www.airbnb.fr/help/article/352/what-happens-if-a-host-makes-a-claim-on-my-security-deposit