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Vitor122
Level 1
New York, US

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Solicitei para delwtarem Minha xona de hosts e deletaram Minha conta de guest!!!!! Cancelaram 4 reservas Minha na Europa a menos de 6 dias da Minha viagem!!! Querem descontar varias taxas no alor de aproximadamente $250 dolares!!!!

O atendimento e pessimo. Tive mais de 10 atendentes tratando do Caso e eno final me mandaram uma mensagem dizendo que tem muita "Pena" de mim e nao poderiam fazer nada.

 Eatou a 2 dias sem durmir, preocupado... Sem ter onde ficar e sem o meu dinheiro. Essa e a pior experiencia da Minha vidaaaaaa!!!!!

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Maia29
Level 10
Anchorage, AK

Call the US-based call center during regular business hours. If you can't get ahold of anyone there, go on Twitter and direct message Airbnb. I'm not happy with the overseas customer service representatives. They need more training.