Normalerweise heisst es ja in den Airbnb-Richtlinien dass beide Parteien Bewerten müssen damit die Bewertungen veröffentlich werden.
Ich habe aber festgestellt dass einseitige Bewertungen trotzdem auch veröffentlich werden, jetzt meine Frage , wie kann man das umgehen ?
Hintergrund ist folgender :
Wenn man mit dem Verhalten von Gästen nicht ganz einverstanden ist weil sie gegen die eigenen Hausregeln verstoßen haben (z.B. ignorieren der Eincheckzeiten oder etwas anderes nicht stimmt), sollte man die Möglichkeit einer nicht-Beurteilung haben um das ganze auf sich beruhen zu lassen, denn eine ehrliche aber negative Beurteilung würde den Gästen schaden was aber im speziellen Fall ( bei Anfängern) eine zu harte Strafe wäre.
Konkreter Fall :
Eincheckzeit ist von 17-20 Uhr, steht klar in den Hausregeln, was bis jetzt zu 95% kein Problem war.
Jetzt hatten wir gleich zwei Gäste hintereinander die sich eben nicht daran gehalten haben, was speziell am Wochenende sehr unangenehm ist denn auch Gastgeber haben ein Privatleben (und ich musste tatsächlich einen Theaterabend mit Freunden absagen).
Die eine kam erst nach 22Uhr obwohl ich sie gebeten hatte pünklich zu sein, die anderen zwei sind bereits um 13:30 aufgelaufen und haben auch noch die Nachbarn rausgeklingelt weil ich nicht da war.
In solchen Fällen würde ich gerne eine Beurteilung sein lassen weil es vielleicht bei anderen Gastgebern gar kein Problem ist und ich wie gesagt den Gästen bei geringen Vergehen nicht gleich schaden will ... andererseits aber auch nicht unehrlich beurteilen will.
Habt Ihr da eine Idee ?
