Activation En tant qu'entreprise impossible

[Marie-Laure186]

Bonjour,

Pour valider mon annonce je dois valider Comment exercerez-vous votre activité d'hôte ? mais j'ai un message d'erreur Unknown error updating business setup data quand je sélectionne En tant qu'entreprise. 

Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider svp ?

[Marielle170]

Même message pour nous aussi. 
avez vous réussi à régler le problème ?

[Marie-Laure186]

Non toujours pas? je me suis mis en particulier en attentent.

[Hugo945]

Idem, j'ai réussi à avancer via l'application car même message sur ordinateur. De là blocage à l'étape suite par l'appli...

[Lisa]

@Marielle170 @Marie-Laure186 @Hugo945 

Bonjour à tous,

Je suis désolée de lire que vous avez un tel souci.

Avez-vous bien mis vos appareils à jour niveau logiciel ?

Si c'est le cas, essayez d'utiliser un autre moteur de recherche si possible.

Bonne fin de journée,

Lisa

[Marie-Laure186]

@Lisaje suis à jours et j'utilise Mozilla Firefox comme navigateur, est-ce ici le problème ? 

[Lisa]

@Marie-Laure186 @Marielle170 @Sandra6775 

Bonjour à toutes,

Merci pour vos réponses. Au vu de la réponse de Sandra, je vous recommande à toutes de contacter le centre d'aide (le service client d'Airbnb) également ! 

Concernant le navigateur, si vous n'en utilisez qu'un, essayez en un autre au cas où, mais comme cela ne semble pas avoir aidé pour Sandra, contacter le service client reste le mieux à faire.

Bonne fin de journée,

Lisa

[Sandra6775]

Air bnb mis à jour sur tel, essai sur Firefox, essai sur Chrome, échec de partout. Centre d'aide contacté, il semblerait que le soucis vienne d'airbnb, transmis a priori au service compétent,  à confirmer?, demande de patienter quelques jours . A suivre ...

[Sandra6775]

Problème toujours non résolu... essai sur tous les navigateurs, toujours le même message "unknown error updating business setup data "

[Marielle170]

Bonjour,

oui essai avec Firefox, Chrome et Safari, Microsoft Edge, rien ne fonctionne 

[Hugo945]

Problème toujours pas résolu, essai sur tout les navigateurs...

[Lisa]

Merci pour votre réponse @Hugo945 ! Dans ce cas, je vous recommande aussi de contacter le service client d'Airbnb à ce propos.

Bonne fin de journée,

Lisa