Annulation séjour et remboursement d'une demande d'argent complémentaire

[Marylène23]

Bonjour,

J'ai une annulation de séjour, et mon voyageur m'avait versé une somme pour le linge en complément.

Est ce que du fait de son annulation, il va être remboursé automatiquement de cette demande d'argent complémentaire, ou je dois être à l'origine de ce remboursement ?

Merci pour votre aide.

Bien à vous

Marylène

[Alexandre105]

Bonjour @Marylène23,

Vous pouvez vérifier les versements à venir sur cette page : https://www.airbnb.fr/users/transaction_history/

Trouvez-vous cette réservation ? Cette demande complémentaire ? Que dit son statut ?

[Marylène23]

Bonjour @Alexandre105 , merci pour votre réponse. Non je n'ai plus de réservation qui apparait, donc dois je en déduire que le remboursement va se faire automatiquement ? La réservation avait été faite ce jour avec le complément, puis 2 heures plus tard, l'annulation. Merci 😉