Changement de tarif ?

[Xavier161]

Bonjour,

Parfois je ne comprends rien au système Airbnb. Je paramètre soigneusement mon calendrier pour que la nuit soit à 103 euros pendant l'été. Et je me retrouve avec une demande de réservation à 83 euros ! Je ne peux pas accepter une réservation à ce tarif, du coup je suis obligé d'annuler alors que je n'y suis pour rien. Je ne comprends rien à ce changement de prix. Cela vous est-il déjà arrivé ? Merci.

[Nathalie-Et-Gilles0]

Un p'tit coup de fatique @Xavier161 ?

tu as paramétré 19% de réduction hebdomadaire = 83€.

La saison chaude va être loooongue!

[Xavier161]

@Nathalie-Et-Gilles0 

Bonjour et merci,

Je ne me souviens pas d'avoir paramétré cette réduction.

Est-il possible qu'elle s'installe par défaut ?

[Nathalie-Et-Gilles0]

@Xavier161 

Non. Ce sont les hôtes qui parametrent leurs prix.

Sauf ceux qui activent la TI.

[Etienne-Marie0]

Faux.

Je viens de subir un bug calendrier juillet sur mes prix.
Que je n'ai jamais modifiés. Si ce n'est à la hausse depuis le début de l'année.

Gros problème de communication avec Airbnb depuis hier. Car difficile de prouver ma bonne foi. Le logiciel calendrier se trompe parfois. Et sur d'autres points (dates bloquées débloquées sans autorisation...).

Xavier a donc raison.

Aussi, par une réclamation (bug), je viens de demander le remboursement de la différence. Car porte sur 17 nuits.

J'attends la réponse Airbnb.

[Joséphine12]

@Xavier161 Cela m'arrive très souvent! Encore aujourd'hui, la nuitée qui est à 70 euros passe à 66 euros on ne sait pourquoi! Et je n'ai coché aucune case qui occasionnerait un quelconque pourcentage à la baisse.

IL y avait tellement d'erreur que j'ai du supprimer un compte pour en refaire un autre.

C'est toujours la même chose!

Cela ne fait pas très pro mais bon, les voyageurs savent que ça bug de temps à autre.

[Nathalie-Et-Gilles0]

@Joséphine12 

Désactivez la tarification intelligente si vous l'avez activée.

Et repassez sur toutes les dates du calendrier que la TI a écrasé.

[Joséphine12]

Entendu Nathalie et Gilles, j'essaye!

Merci pour le conseil.

[Xavier161]

@Joséphine12  @Etienne-Marie0 @Nathalie-Et-Gilles0 

Je constate en effet régulièrement des tarifs un peu bizarres dans mes locations, des cases que je n'ai pas cochées qui se trouvent sélectionnées. Je ne suis pas parano, mais quand même.

[Etienne-Marie0]

A Xavier et Joséphine.

Suis actuellement en conflit avec Airbnb. Refusent de reconnaître le bug prix juillet. Encore aujourd'hui. Et de déduire la ridicule somme de 17 €. De mes frais hôtes.

Surtout, le premier appel d'environ une semaine fut parfaitement insultant (odieux, raccrocha au nez...). Or, j'accueille depuis 2015. Sans jamais avoir contesté aucun tarif.

Je m'inquiète, car ne peux surveiller mon calendrier en permanence. Qu'ils fassent leur boulot !

Déjà, il bug pour les dates. Des voyageurs réussissent à les "forcer". Et je dus honorer des périodes pourtant bloquées. Rien ne fut corrigé.

Airbnb n'est plus qu'une machine. Attrapent la grosse tête. Aucune considération pour l'hôte, sur qui tout retombe. Mêmes les incuries informatiques d'Aibnb.

Au moins, dans un hôtel, le prix affiché à l'entrée ne bouge que si l'on change l'affichette.

Bien à vous, Etienne-Marie

[Carine139]

La baisse de prix n'est-elle pas due à la taxe de séjour ? 

[Nathalie-Et-Gilles0]

BONJOUR @Carine139 

de quelle baisse de prix parlez-vous?

La TS existe depuis des décennies.

[Nathalie-Et-Gilles0]

bonjour @Etienne-Marie0 

Passez vous toujours par la PC pour gérer vos prix et dates?

Et jamais par l'appli?

C'est un détail important.
A mes débuts, j'ai fait une modification de l'annonce par l'appli. Ca a bloqué tout le multi-langues pendant 6 mois.
Passez systématiquement par le PC et de préférence Chrome.
C'est la version la plus aboutie.

[Etienne-Marie0]

Mes prix, changés en début d'année (à la hausse), furent paramétrés en amont.

A la rubrique ad hoc. Sur mon Mac.

Je ne fais, sinon, que bloquer ou débloquer des dates.

Le calendrier Airbnb est bugué. Mais comment prouver contre une machine ?

Si ma résa 2 semaines avait été entièrement faite en juillet, j'aurais perdu plus de 150 €.

Allez ensuite les réclamer à la plateforme... Déjà, refusent pour 17 €.

Bien à vous, Etienne-Marie

[Nathalie-Et-Gilles0]

@Etienne-Marie0 

"Je ne fais, sinon, que bloquer ou débloquer des dates."

A partir du mac ou du téléphone?