Bonjour,
Je viens de devenir hôte sur airbnb et lors de la création de mon annonce je n'ai pas pu ajouter les frais de ménage.
Entre temps j'ai eu ma première réservation. En toute transparence j'ai expliqué la situation à la personne ayant réservé :
Je lui ai donc proposé les deux solutions ci-dessous :
- Faure le ménage avant son départ
- Me régler sur place la somme de 20 euros équivalente au frais maintenant indiqué dans mon annonce
Cette personne me demande d'intégrer cette somme dans sa "réservation" car il s'agit d'un déplacement professionnel et elle a besoin d'une facture pour être remboursé.
Ai-je la possibilité de modifier le montant de son séjour malgré la réservation déjà faite ?
Merci pour votre aide.
Bonne journée
