Je n’ai pas été payé par des clients

[Michel-and-Cidia0]

Bonjour,

J’ai des personnes qui sont venus une nuit et pour laquelle je n’ai pas été payé alors qu’ils avaient mes coordonnées en leur possession et qu’ils avaient payé

[Sabine323]

Bonjour @Michel-and-Cidia0 ,

Comment vos voyageurs ont pu avoir vos coordonnées bancaires ? 

Les paiements se font uniquement via la plateforme Airbnb et jamais directement. 

Si je n'ai pas bien compris votre question : avez-vous vérifier dans votre profil et "versements" si tout est  bien rempli ? 

[Emilie]

Bonjour @Michel-and-Cidia0, et bienvenue parmi nous 🙂

Je suis navrée de lire que vous avez rencontré quelques soucis avec l'un de vos versements. Pourriez-vous nous en dire un peu plus sur votre problème s'il vous plaît ? @Sabine323 a partagé de bonnes pistes ci-dessus, qui pourraient vous aider, mais si vous nous expliquez plus en détails la situation, nous pourrons certainement mieux vous aiguiller !

Bonne journée, 

Emilie