Bonjour,
J'ai ouvert un compte Airbnb en Juillet 2022.
J'ai 13 appartements meublés, à Marseille près du Vieux-Port, je suis professionnelle, mais complètement novice.
J'ai bien travaillé avec Airbnb en juillet aout, octobre 2022, et puis une conciergerie professionnelle m'a proposé ses services, que j'ai acceptées, et malheureusement, ca ne s'est pas bien passé, et j'ai coupé le contrat en juillet 2023.
Et depuis cette coupure, j'ai eu très peu de réservations de la part de Airbnb. 3 au mois d'aout 2023, contre une centaine sur juillet, aout et octobre 2022.
La visibilité est très basse, il faut zoomer plusieurs fois avant d'apercevoir ma résidence...
J'ai appelé plusieurs fois le service technique de Airbnb, mais personne ne me répond, et me dit que mes annonces sont bien visibles, mais ne me donne pas de conseils pour l'optimisation des réservations.
Et pourtant, j'ai eu de bonnes notes de la part des guest, ma note est de 4.75/5...
J'ai modifier à la baisse mes prix, et toujours rien.
Je penses qu'il y a un blocage quelques part, mais je ne sais où...
Est ce quelqu'un peut m'aider?
Salutations
Margot.