Mes versements

[Adou63]

• Bonjour
• J'ai toujours pas reçu le paiement d'un voyageur encours dans mon appartement depuis plus de 2 semaines aujourd'hui.
• Pourrais je connaître les raisons ?
• J'ai aussi des versements non payés depuis 2018, qu'en est il et que dois-je faire pour être réglé?
•
• Merci de vos conseils pour faire face à mes besoins de fonctionnement.
•
• Adou
• Hôte Airbnb
• Bamako MALI
•

[Sabine323 · Accepted solution]

Bonjour @Adou63 

Pourquoi faire traîner si longtemps le fait de ne pas être payé ? Si je me réfère à votre autre question, avez-vous mis un compte bancaire sur la partie versements dans votre profil ?

Ici, vous êtes sur un forum d'utilisateurs Airbnb. Vous devez les contacter directement en allant sur le centre d'aide en bas à droite de votre ordinateur ou sur votre mobile, allez dans profil et "obtenez de l'aide".

[Emilie]

Bonjour @Adou63, et bienvenue sur le Community Center 🙂

Avez-vous eu l'occasion de discuter de ces versements avec le service client, comme l'a suggéré @Sabine323 ci-dessus ? Ils seront les mieux placés pour vous accompagner, car nous n'avons pas ici accès à votre compte ou au détail de vos réservations. 

Bonne journée, 

Emilie

[Fabienne454]

@Adou63 @Sabine323 

Bonjour,

Je rencontre un PB depuis 1 mois mes versements ont été bloqués. Avez-vous des conseils pour que je comprenne ce qui a pu se passer?

Merci