Nombre de nuits réservées incorrect ?

Résolu !
Johan1863
Level 2
Paris, France

Nombre de nuits réservées incorrect ?

Bonjour,

 

Je loue la résidence principale de temps en temps et j'aurais voulu connaître le nombre de nuits déjà réservées en 2023. 

Lorsque je vais sur la page Informations --> Revenus, je trouve le résumé des chiffres de l'année 2023 mais il est indiqué :

"Nuits réservées : 149" --> ce chiffre ne correspond pas du tout à la réalité car je suis plutôt entre 50 et 80. 
Savez-vous d'où vient ce chiffre ? Est-il faux pour d'autres personnes ? 

 

Merci par avance

 

Meilleure réponse
Joelle43
Top Contributor
Cannes, France

Bonsoir @Johan1863 

 

Vous avez entièrement raison - les chiffres pour mon annonce sont bien plus importantes que la réalité en terme de nuits réservées!  J'ai regardé un peu partout mais la seule façon que j'ai trouvé depuis mon ordi pour connaitre le nombre exact c'était en allant sur:

 

==>Informations

==>Revenus

==>Consulter l'historique des transactions (on vous enverra un code sur votre portable pour vérification)

==>Entrer dans le calendrier 1er janvier à la date d'aujourd'hui

==>S'afficheront toutes les réservations de l'année et puis cliquer sur le montant du séjour pour ensuite cliquer sur le numéro de la réservation et là s'affichent la durée du séjour.

==>Répéter pour chaque réservation!

 

Selon le nombre de réservations que vous avez eu, ceci peut être long😉

 

Pour vous c'est très important si vous louez en entier votre résidence principale pour ne pas dépasser les 120 jours autorisés mais comment être sûr qu'Airbnb ne bloque pas votre annonce si leur chiffres sont sur estimés?  

 

Les contacter par messagerie via le chat c'est peut-être mieux que par téléphone et votre interlocuteur pourra envoyer votre demande au service concerné et tenez nous au courant car vous m'apprenez quelque chose et on aimerait connaître la fin de l'histoire😉

 

Bonne soirée

Joëlle

 

 

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20 Réponses 20
Bara0
Level 3
Rochefort-en-Terre, France

Merci Lisa pour votre réponse

Pouvez vous me renseigner où trouver la fonction comparaison de prix activée afin de vérifier si activée ou désactiver et si incidence sur les chiffres annoncés.

Bien cordialement

Bara

PS Quel dommage que les techniciens AIRBNB ne nous ai pas dirigés sur cette piste si cela peut résoudre le problème

Lisa
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Bonjour @Bara0,

 

Pardon pour ma réponse tardive, j'étais malade.

 

Voici un lien expliquant comment faire cela.

 

Bonne fin de journée,

Lisa

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Merci de jeter un oeil aux Principes du Community Center

Bara0
Level 3
Rochefort-en-Terre, France

Bonjour

Je ne pense pas que le problème vienne du nombre de personnes lors des nuitées réservées.

En effet si c'était le cas le chiffre serait BEAUCOUP plus élevé.

Je rencontre le même problème et je peux vous assurer que sur ma location de 4/5 ou 6 personnes même si le chiffre des nuitées annoncé par AIRBNB dans la fonction informations revenus...est largement au dessus du réel ; il serait alors multiplié par 4/5 ou 6. !

Quel dommage que nous ne puissions recevoir ou avoir une consultation sur les compteurs des nuitées correspondant à ces chiffres erronés.

 

En cherchant Olivier comme vous le pourquoi du comment de ce qui se rapprochait le plus des chiffres erronés a été de cumuler l'année 2022+2023+2024 des nuits réservées.

 

Pouvez vous faire la vérification de cette piste chez vous (en tenant compte peut être aussi en deuxième lieu des annulations)

 

Bien à vous

Bara

 

Bara0
Level 3
Rochefort-en-Terre, France

Bonjour

Je rencontre ce problème récurrent DEPUIS QUELQUES MOIS du nombre de nuits réservées totalement faux en 2023 et continue d'être faux pour Janvier 2024.

Je loue ma maison en entier uniquement  sur AIRBNB (sur aucne autre plateforme...pas de calendriers exportés.°

AIRBNB me décompte à ce jour :

sur 2023 184 nuits réservées contre 96 nuits réservées en réel, vérifiées une par une sur calendrier mois par mois.

sur Janvier 2024 sur AIRBNB 15 nuits réservées contre 3 nuits réservées en réel.

Je suis obligée de tenir un tableau excell pour suivre mes nuits réservées au fur et à mesure des réservations et ne pas dépasser le nombre de 120 nuits annuel car en résidence principale.

J'ai passé une dizaine d'appels, envoyé des mails.

A CE JOURS LE PROBLEME N'EST TOUJOURS PAS REGLE !!!

Françoise81
Level 5
Collioure, France

Bonjour,

Je pense que votre problème vient de la différence entre nuits et nuitées. Airbnb vous donne le nombre de nuitées, à savoir le nombre de nuits multiplié par le nombre de personnes séjournant dans votre logement.

Bara0
Level 3
Rochefort-en-Terre, France

Bonjour Françoise

Je ne pense pas que le problème vienne de là.

En effet si c'était le cas le chiffre serait BEAUCOUP plus élevé.

Je rencontre le même problème et je peux vous assurer que sur ma location de 4/5 ou 6 personnes même si le chiffre des nuitées est largement au dessus du réel il serait alors multiplié par 4/5 ou 6.

Merci à vous pour avoir proposé cette piste.

Bien à vous

Bara

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